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 Permanence téléphonique et relation client
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Depuis 20 ans, le centre d'appels de LSA est ouvert 24h/24 et 7 jours sur 7. #8232; Son expérience est reconnue par beaucoup de professionnels de la santé, les PME-PMI et les professions libérales qui nous utilisent notamment dans la gestion téléphonique de leur secrétariat. Nous récupérons tous vos appels selon votre choix par transfert d\'appel. #8232; À l\'arrivée d\'un appel, automatiquement, une remontée d\'information permet à nos secrétaires de décrocher en votre nom et de répondre selon vos consignes. En cas de messages urgents et selon vos instructions, nous vous contactons immédiatement. #8232; En fonction de votre besoin en accueil téléphonique, Ligne Service Atlantis vous propose des formules d\'abonnement annuelles ou ponctuelles adaptées à vos besoins. Spécialisée dans la relation client, aussi bien en appels entrants que sortants, LSA, grâce à ses solutions télémarketing/relation client, vous permet : • d\'optimiser vos démarches de prospection, • d\'externaliser vos relations commerciales clients ou prospects, • de lancer des opérations de fidélisation, • de sécuriser vos capacités d\'accueil téléphonique. LSA vous permet également de gérer votre relation client en ligne à travers vers son un service de chat, de dialogue en ligne : • Fourniture d #700;un code simple à insérer dans votre site internet • Respect de vos scripts de fonctionnement interne et de vos objectifs (avant vente, renseignements, qualification de fichiers,...) • Reporting de vos contacts à la fréquence de votre choix soit par notre intranet soit par mail • Couverture de votre ou vos sites Internet par nos opératrices de 7h30 à 20h00 et le samedi matin de 8h00 à 12h00 • Gestion automatique du dialogue avec vos visiteurs à la fréquence de votre choix • Enquête de satisfaction après chaque conversation. De plus, Ligne Service Atlantis a développé un agenda web simple et efficace. Consultable et modifiable depuis n'importe quel accès Internet et protégé par mot de passe, il reprend toute votre organisation : • Plages horaires, fréquences de vos rendez-vous, cet agenda entièrement paramétrable en fonction de vos besoins personnels est synchronisé en permanence avec votre service d\'Accueil téléphonique LSA. • Grâce à une interface simple et intuitive, vous retrouvez l'ensemble des informations dont vous avez besoin dont notamment nos messages et les consignes que vous souhaitez nous laisser. #8232;Pour plus d\'information, n\'hésitez pas à nous joindre au 0 800 775 229 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou visitez notre site Internet www.ligneserviceatlantis.com. |
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